Ayer sobre las 21:00 según 20minutos... yo lo sufrí antes, se calló un DNS de brasil de Telefónica. Simplemente comentar como lo viví yo mismo.
Estaba en mi casa tan tranquilo descargando las fotos de Asturias (patria querida) y no tenía internet. Pensé igual es que he encendido el Imagenio... Simplemente como pequeño inciso recalcar que si tienes imagenio encendido tu ancho de banda se divide entre 3.
Entonces llamé a Telefónica(1004) y me dijeron que llamara al 902 357 000(Asist. Técnica), un 902 que es un dinero que tengo que pagar yo de mi bolsillo. Debido a la cantidad de llamadas el 902 no recogía las llamadas, simplemente te cogían las llamadas para cobrarte pero no contestaba ni el contestador.
Vuelvo a llamar al 1004 comentándolo y me comenta una "inútil" que llame al 902, la intento explicar que eso está colapsado sin saber realmente si sabe de que la estoy hablando me recalca que vuelva a llamar a ese teléfono.
Total que me pasan una encuesta de calidad y les doy un "0", identificador para que te pasen con calidad. Esta chica me comentó que era un problema en mi zona(debe ser que mi zona empieza en brasil) y que estaban trabajando en ello, la recalqué el tema de que debido a un problema suyo yo pagúe dinero llamando al 902 y me parece una vergüenza.
En resumen, no tenía internet, estaba perdiendo pasta por llamarles y la primera persona con la que me topé era inepta en su trabajo, que más se puede pedir?
4 comentarios:
Qué curioso, mi zona también debe de estar cerca de Brasil. No llegué a quedarme sin conexión completamente pero sí que tuve muchísimos problemas ayer por la tarde-noche.
Quien te atendio? la misma que la de señor marrano?
Caso a parte. Yo entiendo que tengamos que tener una infraestructura diversificada para posibles "Tsunamis", pero que pasa que el nuevo distrito W de Telefonica esta en Brasil? Vamos a ver...dijo un ciego... no puedo creerme que un servicio de DNS no repsonda antes por prioridades de localización un autentico desastre... asi que pido una pagina y si no esta en brasil no puedo verla?.... aunque me conecte desde pozuelo. Para nuestros amigos Mejicanos, porfavor dejarnos un servidor un P4 para montar un DNS nosotros solitos con amigos asi (Telefonica) para que quiero Enemigos. Somos tercermundistas.
Saludos.
Hombre laura, nos alegramos de verte por aquí de nuevo, ya hemos visto tus andanzas por el camino de santiago... has pensado en escribir un libro? jajaja
No me había ido, lo que pasa es que a veces da pereza comentar. Si veo que el paro se alarga, lo mismo me dedico a la escritura, vete tú a saber :P
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